微軟可能會召回Surface Laptop 3，因為多個用戶報告他們自己沒有任何過錯，導(dǎo)致屏幕出現(xiàn)裂縫。

正如ZDNet報道的那樣，該裂紋出現(xiàn)在顯示器的角落或從底部到頂部。Reddit上的多個線程包括裂紋圖像，并且在拿起筆記本電腦或打開或關(guān)閉主機蓋時還報告嘎吱作響的聲音。

目前尚不清楚是什么原因?qū)е缕聊黄屏?，但似乎僅限于Surface Laptop 3的鋁制外殼版本會出現(xiàn)問題。微軟正在調(diào)查以找出問題所在，發(fā)言人說：“ Surface Laptop的客戶已與Microsoft聯(lián)系，并報告其屏幕完全沒有破裂。我們正在評估情況并調(diào)查索賠的根本原因。”

作為對Reddit上的屏幕打開線程之一的響應(yīng)，用戶OligarchyAmbulance認(rèn)為該問題是由于顯示器邊緣周圍缺少橡膠緩沖器引起的。由于沒有筆記本，每次拿起筆記本電腦時，屏幕都會略微彎曲。避免屏幕破裂的臨時解決方案是使用屏幕保護膜，因為它可以填充顯示屏和鍵盤之間的縫隙，并有助于防止屏幕彎曲。

另一個名為ThatYouChoke的用戶解釋了微軟如何大量拆卸“幾乎看不見的墊圈”，該墊圈以前在打開和關(guān)閉蓋子時有助于金屬膨脹和收縮。去除墊圈也可能導(dǎo)致問題，并使篩網(wǎng)容易破裂。