谷歌本周宣布,谷歌購物將在下周在美國面向全球的商家免費開放。Google購物搜索結(jié)果很快將“主要由免費商品信息組成”。那就對了;到目前為止,Google購物僅顯示付費列表,而不提供服務(wù),哦,我不知道Google在網(wǎng)絡(luò)上找到的最佳列表。對于任何在線銷售產(chǎn)品的企業(yè)主和任何在線購買的企業(yè)來說,這一變化都是一個巨大的勝利,因此,這是對亞馬遜的直接攻擊。這也必將帶來與亞馬遜相同的問題。
Froogle于2002年12月出生,并于2007年4月更名為Google購物,然后在2012年5月再次更名為Google購物。最后的改變不僅是涂上新油漆,而且不久之后,谷歌采用了按付款方式玩模型。當(dāng)時,小企業(yè)爭辯說他們將無法與大公司的廣告預(yù)算競爭。八年后,當(dāng)“每天在Google上進(jìn)行數(shù)以億計的購物搜索”時,該公司正在改變方向。原因?“我們知道許多零售商都有人們需要的物品,可以隨時發(fā)貨,但在網(wǎng)上卻很少被發(fā)現(xiàn)。”畢竟,那些小企業(yè)確實很重要。
對于電子商務(wù)來說,谷歌從付費游戲轉(zhuǎn)變?yōu)楦顿M游戲是巨大的新聞。數(shù)百萬家商店被迫關(guān)閉時,免費商品即將出現(xiàn)。但是該公司表示,它只是在加速現(xiàn)有計劃,這不是大流行驅(qū)動的限時優(yōu)惠。Google永久性地消除了小型玩家進(jìn)入的主要障礙。然而,免費物品清單是一把雙刃劍。任何人都可以通過Google購物開始銷售。另外,任何人都可以通過Google購物開始銷售。這不僅會轉(zhuǎn)化為更多的消費者選擇,而且會使消費者不知所措。Google會自然地將廣告投放給希望脫穎而出的小型企業(yè)。但是廣告不會阻止Google購物更大的不可避免的問題:欺詐。
關(guān)于亞馬遜的一切
每個電子商務(wù)對話都直接或間接引用Amazon。您根本無法談?wù)撛诰€購物,也不能提及在線零售巨頭。無論是否承認(rèn),太空中的其他所有人都坦率地?fù)?dān)心公司。
現(xiàn)在,取消廣告要求對于Google來說是明智之舉。大流行導(dǎo)致廣告價格暴跌,在線購物開始起飛。亞馬遜的股價創(chuàng)歷史新高,而谷歌的股價受到了打擊。(兩家公司都將在下周發(fā)布財報,因此屆時我們將對其財務(wù)狀況有一個更好的了解。)
谷歌認(rèn)為,免費目錄意味著零售商將免費獲得數(shù)百萬人的接觸,而購物者將從更多商店獲得更多產(chǎn)品。可以很容易看出Google認(rèn)為這會如何實現(xiàn)。向所有人開放Google購物意味著消費者可以使用更多產(chǎn)品。更多產(chǎn)品可用意味著更多產(chǎn)品搜索和更高的使用率。更高的使用率意味著更多的競爭和對亞馬遜的更多拉動。對亞馬遜的更大吸引力意味著對廣告商的更多價值。請記住:Google的大部分收入來自廣告。
Google像往常一樣押寶規(guī)模。即使該公司不再需要廣告,但長期的賭注是從購物廣告中賺取更多的錢,而不是更少。
詐騙
像許多科技巨頭一樣,亞馬遜也有很大的問題。它們包括通常的反托拉斯和道德問題,以及惡劣的工作條件。但是亞馬遜因其購物體驗而備受推崇,這實際上沒有問題。除了一個。
亞馬遜一半以上的銷售額來自第三方賣家。擁抱小型企業(yè)對自己的企業(yè)來說是一個巨大的福音,但是這也很難管理。這就是為什么在亞馬遜上有如此多恐怖的欺詐故事的原因。我并不是說要在亞馬遜上購買產(chǎn)品而不接收產(chǎn)品。我說的是消費者收到假冒產(chǎn)品,而商家發(fā)現(xiàn)他們的合法產(chǎn)品在加價后轉(zhuǎn)售。如果您要從亞馬遜購買重要物品,例如兒童玩具或保健產(chǎn)品,請務(wù)必檢查您是直接從亞馬遜獲得的,而不是要在亞馬遜包裝盒中運送知道的物品的第三方賣方。同時,小型企業(yè)通常會花費大量資源來監(jiān)管和報告自己的產(chǎn)品,這些產(chǎn)品正被那些試圖快速賺錢的人轉(zhuǎn)售給亞馬遜。
除了在Google商店中出售的少數(shù)幾部手機(jī),平板電腦和筆記本電腦外,所有Google Shopping的銷售都來自第三方賣家。沒有簡單的方法來確保產(chǎn)品不會欺騙消費者和/或商人。好吧,至少現(xiàn)在不再了。這就是付費列表幫助實現(xiàn)的目標(biāo)。如果您必須每次付款,則出售欺詐產(chǎn)品會變得非常昂貴,非常迅速。
我確信Google會比Amazon更加努力地阻止欺詐行為發(fā)生在Google購物上。畢竟,該公司必須這樣做,因為它并沒有花費全部時間來建立自己的商店和產(chǎn)品??傮w而言,無論對消費者還是商家而言,免費提供Google購物都是一件好事。但是,消費者和商人可能必須提高警惕,而小型企業(yè)則必須付出代價才能脫穎而出。就像在亞馬遜上一樣。