這項(xiàng)研究評(píng)估了AI如何改進(jìn)運(yùn)營(yíng)流程并促進(jìn)具有成本效益的供應(yīng)鏈解決方案。它提供了對(duì)在供應(yīng)鏈中利用AI以及代表他人管理的AI的領(lǐng)先公司和解決方案的分析，并評(píng)估了這些解決方案的主要優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。該報(bào)告還提供了對(duì)AI在供應(yīng)鏈管理(SCM)中的未來(lái)的看法，包括對(duì)性能改進(jìn)的分析，例如收益的優(yōu)化，供應(yīng)鏈滿(mǎn)意度和成本降低。

該報(bào)告按解決方案(平臺(tái)，軟件和AI即服務(wù))，解決方案組件(硬件，軟件，服務(wù))，管理功能(自動(dòng)化，計(jì)劃和物流，庫(kù)存管理，車(chē)隊(duì)管理，貨運(yùn)經(jīng)紀(jì)，風(fēng)險(xiǎn)管理和爭(zhēng)議解決)，人工智能技術(shù)(認(rèn)知計(jì)算，計(jì)算機(jī)視覺(jué)，上下文感知計(jì)算，自然語(yǔ)言處理和機(jī)器學(xué)習(xí))以及垂直行業(yè)(航空航天，汽車(chē)，消費(fèi)品，醫(yī)療保健，制造業(yè)和其他)。

市場(chǎng)洞察

現(xiàn)代供應(yīng)鏈代表了組織，人員，活動(dòng)，信息和資源的復(fù)雜系統(tǒng)，這些系統(tǒng)涉及將產(chǎn)品或服務(wù)從供應(yīng)商轉(zhuǎn)移到客戶(hù)的過(guò)程。供應(yīng)鏈管理(SCM)解決方案通常體現(xiàn)在軟件體系結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)中，這些體系結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)促進(jìn)了企業(yè)組織內(nèi)部和企業(yè)之間不同功能之間的信息流。

領(lǐng)先的SCM解決方案可促進(jìn)組織單位和地理位置之間的信息共享，使決策者能夠以及時(shí)，可靠和一致的方式在企業(yè)范圍內(nèi)查看所需信息。各種形式的人工智能(AI)被集成到SCM解決方案中，以改善從流程自動(dòng)化到總體決策的一切。這包括更大的數(shù)據(jù)可見(jiàn)性(靜態(tài)和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù))以及相關(guān)的管理信息系統(tǒng)有效性。

除了全自動(dòng)決策外，人工智能系統(tǒng)還利用各種形式的認(rèn)知計(jì)算來(lái)優(yōu)化人工智能和人類(lèi)智能的結(jié)合。例如，SCM中的AI通過(guò)使用虛擬助手來(lái)改善供應(yīng)鏈自動(dòng)化，虛擬助手既可以在內(nèi)部(在給定的企業(yè)內(nèi))使用，也可以在供應(yīng)鏈成員(例如客戶(hù)-供應(yīng)商鏈)之間使用。預(yù)計(jì)SCM中的虛擬助手將利用特定于行業(yè)的知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)以及公司，部門(mén)和特定于生產(chǎn)的學(xué)習(xí)。

人工智能使供應(yīng)鏈成員滿(mǎn)意度得到改善，從而形成了積極的反饋環(huán)，從而改善了整體SCM性能。主要目標(biāo)之一是利用AI來(lái)改善與產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)內(nèi)從生產(chǎn)到消費(fèi)的供應(yīng)鏈，并創(chuàng)造機(jī)會(huì)支持基于云的服務(wù)模型中的產(chǎn)品服務(wù)。人工智能將為供應(yīng)鏈成員尋找機(jī)會(huì)，以更好地掌控服務(wù)成果，并控制整體產(chǎn)品/服務(wù)體驗(yàn)和盈利能力。

隨著物聯(lián)網(wǎng)(IoT)技術(shù)和解決方案在SCM中的作用越來(lái)越重要，將AI算法和軟件驅(qū)動(dòng)的流程包含在IoT中成為在供應(yīng)鏈中利用人工智能(AIoT)的重要機(jī)會(huì)。更具體地說(shuō)，AIoT解決方案利用IoT的連接性和通信能力，以及AI的機(jī)器學(xué)習(xí)和決策能力，作為通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的托管服務(wù)優(yōu)化SCM的一種手段。