大家好，小高來為大家解答以上問題。酒店客房文員需要什么學歷，2022年想做酒店前廳接待人員報什么專業(yè)很多人還不知道，現在讓我們一起來看看吧！

一、酒店前廳接待人員工作職責

1、受理電話、傳真、互聯(lián)網等不同形式的客房預定，將訂房資料錄入電腦并傳達給相關部門和崗位;

2、處理銷售部或其他部門發(fā)來的預定單;

3、及時按工作標準及程序進行預定變更，取消等數據處理;

4、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定信息，做好預定準備工作;

5、為客人辦理入住登記手續(xù)，安排房間盡可能滿足客人的合理需求;

6、為客人辦理換房、加床續(xù)住等手續(xù);

7、負責保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡;

8、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計入住散客及團隊登記單;

9、保持前臺清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，并報告前臺領班;

10、認真核對上一個班次輸入電腦的客人資料，及時準確的輸入當班的客人資料;

11、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料;

12、認真細致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性;

13、協(xié)助前臺收銀員為客人做好結帳工作;

14、完成經理交辦的其他工作任務。

二、酒店管理專業(yè)就業(yè)前景

1、酒店管理屬于全球十大熱門行業(yè)之一，高級酒店管理人才在全球都是一直很緊缺的。在國際人才市場上，酒店管理人才出現了供不應求的局面，所以酒店管理專業(yè)的就業(yè)前景光明。

本文到此結束，希望對大家有所幫助。