優(yōu)化服務(wù)體系

海倫堡物業(yè)以業(yè)主需求為中心，打造了美好生活全生命周期服務(wù)體系，包括一個(gè)平臺(tái)、三大體系。一個(gè)平臺(tái)指的是物業(yè)智慧生活服務(wù)平臺(tái)，能夠通過(guò)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、運(yùn)營(yíng)、分析，實(shí)現(xiàn)業(yè)主畫(huà)像、客戶識(shí)別；而三大體系則分別指的是智慧物業(yè)服務(wù)體系、社區(qū)生活服務(wù)體系和信息化管理體系。

   拓寬服務(wù)內(nèi)容

在服務(wù)內(nèi)容上，海倫堡物業(yè)更是將全生命周期貫徹到底，囊括了生活中的方方面面，包括但不限于客服管家服務(wù)、安全保障服務(wù)、工程維修服務(wù)、環(huán)境優(yōu)化服務(wù)、社區(qū)生活服務(wù)、醫(yī)療健康服務(wù)、“拎包入住”美居服務(wù)、房產(chǎn)租售服務(wù)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)全鏈條服務(wù)，讓業(yè)主感受到全方面的生活品質(zhì)提升。

科技賦能美好生活

科技賦能，構(gòu)筑美好生活。海倫堡物業(yè)前瞻市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，積極探索“物業(yè)服務(wù)+生活服務(wù)”模式，貼合業(yè)主生活需求，通過(guò)整合線上服務(wù)平臺(tái)“Hi居”和線下服務(wù)中心，持續(xù)深化醫(yī)療健康、美居家裝、社區(qū)商城、資產(chǎn)租售等多元增值服務(wù)，為業(yè)主提供更便捷、更豐富的社區(qū)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)差異化、個(gè)性化服務(wù)。海倫堡物業(yè)在實(shí)現(xiàn)服務(wù)效率和客戶服務(wù)體驗(yàn)雙升的同時(shí)，拓寬業(yè)務(wù)收入來(lái)源，增加盈利模式和業(yè)績(jī)附著點(diǎn)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，也為企業(yè)未來(lái)實(shí)現(xiàn)更大規(guī)模的創(chuàng)收營(yíng)造了廣闊的空間。

未來(lái)，海倫堡物業(yè)將緊抓行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的黃金周期，突破服務(wù)邊界，邁向更大規(guī)模的市場(chǎng)，打造更高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)和多業(yè)態(tài)的增值服務(wù)，助推城市美好生活升級(jí)，致力于發(fā)展成為國(guó)內(nèi)一流的美好生活服務(wù)商。