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見(jiàn)面問(wèn)候禮儀需要注意哪些問(wèn)題(問(wèn)候禮儀有哪些常識(shí)需要注意)

摘要大家好,伊人來(lái)為大家解答以上問(wèn)題。見(jiàn)面問(wèn)候禮儀需要注意哪些問(wèn)題,問(wèn)候禮儀有哪些常識(shí)需要注意很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧!

大家好,伊人來(lái)為大家解答以上問(wèn)題。見(jiàn)面問(wèn)候禮儀需要注意哪些問(wèn)題,問(wèn)候禮儀有哪些常識(shí)需要注意很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧!

1、稱(chēng)呼禮儀。在社交生活中,人們總是對(duì)稱(chēng)呼非常敏感。選擇正確恰當(dāng)?shù)姆Q(chēng)呼不僅體現(xiàn)了自己的教養(yǎng),也體現(xiàn)了自己對(duì)他的重視。一般來(lái)說(shuō),稱(chēng)呼可以分為職務(wù)稱(chēng)謂、姓名稱(chēng)謂、職業(yè)稱(chēng)謂、一般稱(chēng)謂、代詞稱(chēng)謂、年齡稱(chēng)謂等。職稱(chēng)有經(jīng)理、主任、董事長(zhǎng)、醫(yī)生、律師、教授、科長(zhǎng)、老板等。姓名一般是姓或名加“先生、女士、小姐”;職業(yè)是以職業(yè)為特征的稱(chēng)謂,如:秘書(shū)小姐、服務(wù)先生等。代詞指用“你”、“你”代替其他稱(chēng)謂;年齡主要叫“叔叔、阿姨、伯伯、伯母”等。使用稱(chēng)呼時(shí),一定要注意主次關(guān)系和年齡特征。如果稱(chēng)呼一個(gè)以上的人,我們應(yīng)該把長(zhǎng)輩放在第一位,上級(jí)放在第一位,關(guān)系遠(yuǎn)的放在第一位。

2、問(wèn)候禮儀。見(jiàn)面時(shí),問(wèn)候是給對(duì)方的第一條信息。用不同的方式問(wèn)候不同環(huán)境中的人。和初次見(jiàn)面的人打招呼,最標(biāo)準(zhǔn)的表達(dá)方式是:“你好”、“很高興認(rèn)識(shí)你”、“很榮幸認(rèn)識(shí)你”。如果對(duì)方是名人,你也可以說(shuō)“久仰大名”、“很高興認(rèn)識(shí)你”;如果要見(jiàn)熟人,可以用友好具體的稱(chēng)呼,比如“我能看見(jiàn)你”。對(duì)于一些在商界的朋友,你可以用一些贊美的話(huà):“你看起來(lái)不錯(cuò)”,“你越長(zhǎng)越漂亮了”。

3、問(wèn)候后的交談禮儀。態(tài)度誠(chéng)懇,表情自然大方,語(yǔ)言友好,表達(dá)得體。說(shuō)話(huà)時(shí)手指不要對(duì)著人,做小幅度的手勢(shì)。面試官要保持一定的距離。不要在公共場(chǎng)所進(jìn)行男女間的親密行為,避免與無(wú)血緣關(guān)系的異性進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的交談和竊竊私語(yǔ)。

4、對(duì)長(zhǎng)輩、老師、上級(jí)說(shuō)話(huà)要尊重,對(duì)下屬、晚輩、學(xué)生要平易近人。同時(shí)和幾個(gè)人說(shuō)話(huà),不要把注意力放在一兩個(gè)人身上,照顧到在場(chǎng)的每一個(gè)人,聽(tīng)對(duì)方的話(huà)。

5、不要粗魯,不要強(qiáng)詞奪理。不要說(shuō)人家隱私,暴露人家缺點(diǎn)。不要在背后議論別人,挑起事端。不說(shuō)荒誕聳人聽(tīng)聞的話(huà),不搞小廣播。當(dāng)你在談話(huà)中有不同意見(jiàn)時(shí),保持冷靜,以開(kāi)明的態(tài)度包容你們的分歧或回避話(huà)題。避免在公共場(chǎng)合對(duì)無(wú)原則的問(wèn)題大喊大叫和爭(zhēng)論。如遇冒犯性或侮辱性言語(yǔ),一定要表達(dá)立場(chǎng),但一定要掌握尺度。

6、問(wèn)候順序。在禮儀規(guī)則中,問(wèn)候的順序是這樣規(guī)定的:一般是職位低的,年輕的,晚到的進(jìn)入者先發(fā)言問(wèn)候大家。也就是說(shuō),在職場(chǎng)中,地位低的人要先和地位高的人打招呼,這不是奉承或奉承,至少是禮貌;如果遇到客戶(hù),也要主動(dòng)和客戶(hù)打招呼,這是對(duì)他尊重的表現(xiàn);如果是同事之間,那么年輕的應(yīng)該先跟長(zhǎng)輩打招呼。還有一種情況,就是在一個(gè)小組會(huì)議中,后面進(jìn)去的人要和已經(jīng)到了的人打招呼,然后大家再回應(yīng)問(wèn)候。

7、問(wèn)候技巧

8、(1)爭(zhēng)取主動(dòng)。一般來(lái)說(shuō),主動(dòng)的問(wèn)候會(huì)給對(duì)方一種溫暖的感覺(jué),在接下來(lái)的對(duì)話(huà)中也會(huì)占據(jù)主動(dòng)地位。而且,先跟別人打招呼不代表你地位低。領(lǐng)導(dǎo)先跟員工打招呼也是鼓勵(lì)員工的好方法,平易近人的領(lǐng)導(dǎo)顯然更受喜愛(ài)。表達(dá)員工認(rèn)可、信任和獎(jiǎng)勵(lì)的方式有很多種,真誠(chéng)主動(dòng)的問(wèn)候是其中一種。

9、(2)問(wèn)候聲音要清晰明亮。見(jiàn)面后,我們無(wú)法預(yù)測(cè)對(duì)方的心態(tài),但一聲響亮的問(wèn)候,或許能調(diào)動(dòng)氣氛和心情。如果聲音太低,盡管對(duì)方聽(tīng)到了,但沒(méi)聽(tīng)清楚,他會(huì)問(wèn)“你說(shuō)什么?”原本真誠(chéng)的問(wèn)候變成了解釋?zhuān)筒粚擂瘟?。而如果?duì)方?jīng)]聽(tīng)清楚,只看到你嘴里嘟囔,他甚至?xí)詾槟阍谡f(shuō)什么不好聽(tīng)的話(huà)。所以問(wèn)候的聲音要響亮,要把發(fā)自?xún)?nèi)心的熱情傳達(dá)給對(duì)方,才能起到良好的溝通作用。

10、(3)形神兼?zhèn)涞膯?wèn)候。打招呼的時(shí)候要看著對(duì)方的眼睛,清晰坦誠(chéng)地表達(dá)對(duì)對(duì)方的歡迎,這也是一種尊重。微笑,點(diǎn)頭,打招呼,這樣的問(wèn)候才能起到傳遞感情的作用。生硬簡(jiǎn)單的唇語(yǔ)表達(dá)有時(shí)是拙劣的表現(xiàn),但會(huì)給對(duì)方不被尊重、敷衍了事的感覺(jué),所以不要讓“問(wèn)候”流于形式、流于形式。

11、(4)問(wèn)候要因人而異。問(wèn)候不能一概而論。比如接待客戶(hù)時(shí),要區(qū)分客人的年齡、性別、身份、場(chǎng)合等綜合因素。如果媽媽帶著孩子來(lái)買(mǎi)票,應(yīng)該先跟孩子打個(gè)招呼。

12、老北京愛(ài)問(wèn)別人“吃飯了嗎?”其實(shí)原意是表達(dá)“你好”。如果你是認(rèn)真的,如果你真的回答“還沒(méi)吃飯”,對(duì)方會(huì)很尷尬。甚至一些南方人或者一些外國(guó)人也不知道該怎么辦,可能真的會(huì)因?yàn)檫@句話(huà)誤會(huì)自己要請(qǐng)自己吃飯。

13、在阿拉伯人中,有一種說(shuō)法類(lèi)似于老北京人的表達(dá)方式。當(dāng)他們見(jiàn)面時(shí),他們會(huì)問(wèn):“動(dòng)物怎么樣?”這句話(huà)的本意不是羞辱你,把你當(dāng)動(dòng)物,而是真心問(wèn)候你,關(guān)心你的家庭經(jīng)濟(jì)狀況。你知道,牲畜對(duì)游牧的阿拉伯人來(lái)說(shuō)是最重要的??梢?jiàn),問(wèn)候并不是一件隨意的事情,問(wèn)候的內(nèi)容和方式會(huì)因?yàn)閷?duì)象的不同而有所變化。

14、其實(shí)在職場(chǎng)上,一般用“你好,最近忙嗎”之類(lèi)的話(huà)打招呼比較好。以免疏遠(yuǎn)或干涉對(duì)方的私生活。個(gè)人的事情最好不要打聽(tīng),也不要太在意。打招呼的時(shí)候,要表達(dá)自己善良真誠(chéng)的內(nèi)容。

15、(5)問(wèn)候要簡(jiǎn)潔明了。問(wèn)候語(yǔ)和問(wèn)候語(yǔ)要簡(jiǎn)化。畢竟只是見(jiàn)面時(shí)最初的小禮儀,不需要太夸張。問(wèn)候是一件簡(jiǎn)單而有學(xué)問(wèn)的事情。只有發(fā)自?xún)?nèi)心的溫暖問(wèn)候,才能感染和打動(dòng)他人。而一句好的恰當(dāng)?shù)膯?wèn)候,會(huì)讓你和同事的關(guān)系更加融洽和諧,讓你和客戶(hù)的關(guān)系更加熟悉親切,讓你事半功倍。問(wèn)候如茶,愿大家都能用這杯香茶滋潤(rùn)人生。

16、不同地區(qū)的問(wèn)候禮儀。

17、(1)在亞洲的許多地方,以及非洲和拉丁美洲的一些地方,盯著別人的眼睛看被認(rèn)為是不尊重的表現(xiàn),尤其是那些比你年長(zhǎng)的人。對(duì)我們自己人來(lái)說(shuō),也是一樣的。直視長(zhǎng)輩并對(duì)他們表示不尊重也是美國(guó)土著的傳統(tǒng)。

18、在日本,傳統(tǒng)的日常問(wèn)候是鞠躬。許多

19、(3)在東南亞,“wai”就表示問(wèn)候。在印度,同樣的這種問(wèn)候被稱(chēng)作合十禮。合十禮就是以祈禱的方式雙手合掌于胸前,同時(shí)微微把頭低下。對(duì)于美國(guó)人來(lái)說(shuō),無(wú)論是男性還是女性對(duì)此最合適的回應(yīng)應(yīng)該是禮貌地點(diǎn)頭,不需要wai。

20、(4)在新西蘭,毛利部落中人們相互問(wèn)候的方式是互相磨擦鼻子;而在中非的部分地區(qū)朋友之間互相問(wèn)候時(shí)就互相吐唾沫于對(duì)方的腳上;在中國(guó)西藏,傳統(tǒng)的問(wèn)候方式是要伸出你的舌頭。對(duì)于初次來(lái)訪(fǎng)的客人來(lái)說(shuō),人們往往不會(huì)期望他們使用任何類(lèi)似的問(wèn)候方式。但如果是第二次來(lái)來(lái)訪(fǎng),或者以后和招待你的主人熟悉了,為了表示尊敬,效仿當(dāng)?shù)厝说膯?wèn)候方式則可能更受當(dāng)?shù)厝说男蕾p。

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