大家好，伊人來為大家解答以上問題?？头糠?wù)員培訓(xùn)內(nèi)容，一定要先了解很多人還不知道，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

1、培訓(xùn)內(nèi)容包括家政崗位認(rèn)知、家政禮儀、家政中心操作要領(lǐng)及標(biāo)準(zhǔn)、樓層操作要領(lǐng)及標(biāo)準(zhǔn)、洗衣中心操作要領(lǐng)及標(biāo)準(zhǔn)、公共區(qū)域清潔保養(yǎng)要領(lǐng)及標(biāo)準(zhǔn)、客房安全及防范等。

2、請參考《星級酒店客房服務(wù)員培訓(xùn)》。103010這本書共分七章，主要介紹了客房服務(wù)員的工作認(rèn)知、客房服務(wù)員禮儀、客房服務(wù)中心的要領(lǐng)和標(biāo)準(zhǔn)、樓層操作、洗衣中心操作、公共區(qū)域的清潔保養(yǎng)、客房安全和防范等內(nèi)容。

本文到此結(jié)束，希望對大家有所幫助。