大家好，小生來為大家講解下。聯(lián)通老用戶如何轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)套餐，聯(lián)通老用戶如何更換為互聯(lián)網(wǎng)套餐很多人還不知道，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

1、眾所周知，中國聯(lián)通最近新增了很多用戶套餐，尤其是上網(wǎng)套餐，優(yōu)惠多多，實惠到不需要。但是，還是那句話：“老用戶和狗都搞不定”。那我就只想處理好。我該怎么處理？

2、首先我們直接打聯(lián)通官方客服熱線，直接去人工客服，要求換套餐；或者可以直接去聯(lián)通官方微信微信官方賬號，去人力客服，要求換套餐。

3、等待人工客服接通。等待時間從幾分鐘到十分鐘不等。耐心點。

4、開門見山，告訴人工客服你要換一個互聯(lián)網(wǎng)套餐，并明確詢問你要換哪個互聯(lián)網(wǎng)套餐，然后提供你的手機號、身份證號、姓名等信息。

5、一般來說，客服拒絕你要求的概率很大。直接把“工信部文件”拿出來或者把鏈接給他，然后客服一般會轉(zhuǎn)變態(tài)度，馬上給你辦。

6、如果你運氣不好，你會遇到一個年輕人，拒絕這樣做。然后直接去工信部投訴。一旦被投訴，運營商專屬客服會打電話給你處理。

本文到此結(jié)束，希望對大家有所幫助。