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1、是中國(guó)郵政速遞物流有限公司旗下品牌EMS的客服專線！提供上門催收、郵件查詢、咨詢投訴等服務(wù)，只收本地電話費(fèi)。

2、用固定電話或手機(jī)撥打接通后，按下'上門取貨'，告訴客服人員你的取貨地址、聯(lián)系人和電話，上門取貨。按“電子郵件查詢”，輸入您要查詢的電子郵件號(hào)碼，然后按#結(jié)束。按‘查詢投訴’查詢郵政快遞相關(guān)業(yè)務(wù)或投訴您的經(jīng)歷。用英語廣播。按重聽。

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