當(dāng)前,國(guó)家關(guān)于教育信息化“十四五”規(guī)劃的編制工作已經(jīng)啟動(dòng),這是貫徹落實(shí)《中國(guó)教育現(xiàn)代化2035》的第一個(gè)五年規(guī)劃,也是持續(xù)推進(jìn)教育現(xiàn)代化2.0的重要工作。在此背景下,8月26日,包括清華大學(xué)、北京交通大學(xué)、首都師范大學(xué)、中國(guó)音樂(lè)學(xué)院、北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)等北京地區(qū)30余所高校的信息化專(zhuān)家受邀出席了由騰訊教育舉辦的“百校談”活動(dòng),圍繞“緊扣‘十四五’戰(zhàn)略規(guī)劃,助力高校信息化建設(shè)”這一主題展開(kāi)思辨、分享成果。

從今年7月起,結(jié)合“十四五規(guī)劃”的編制工作和疫情常態(tài)化發(fā)展趨勢(shì),騰訊教育先后在上海、武漢等地舉辦“百校談”活動(dòng),與各個(gè)區(qū)域的高校探討教育信息化的發(fā)展新思路,不斷助力高校提升智慧管理和服務(wù)工作。

騰訊教育商務(wù)總經(jīng)理羅盛指出,疫情期間,憑借企業(yè)微信、騰訊會(huì)議、智慧校園、騰訊課堂、騰訊樂(lè)享等豐富的產(chǎn)品,騰訊教育保障了全國(guó)超1億師生實(shí)現(xiàn)在線教學(xué),北京眾多高校也受益于此。隨著秋季開(kāi)學(xué)季的到來(lái),如何總結(jié)疫情期間教育信息化的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),從變化中探索出校園信息化的新模式,為疫情常態(tài)化背景下的高校信息化管理打造出更多新的應(yīng)用場(chǎng)景,是騰訊教育舉辦“百校談”的初衷和目標(biāo)。

北京場(chǎng)作為“百校談”系列講座的第三站,匯聚了北京各大高校信息化領(lǐng)域的專(zhuān)家們。論壇期間,圍繞“十四五”戰(zhàn)略規(guī)劃,嘉賓們不僅分享了本校的案例應(yīng)用與經(jīng)驗(yàn)成果,也為未來(lái)高校信息化建設(shè)之路提供了新的思路和建議。

清華的校園移動(dòng)門(mén)戶(hù)發(fā)展以應(yīng)用為核心,以方便是根本

清華大學(xué)引入企業(yè)微信后,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的體驗(yàn),劉乃嘉總結(jié)稱(chēng),企業(yè)微信具有入手快、開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)單、平臺(tái)適應(yīng)性好、推廣成本低、后續(xù)更新與維護(hù)簡(jiǎn)單等優(yōu)點(diǎn),是“全行業(yè)里開(kāi)放性做得比較好的移動(dòng)辦公APP”。企業(yè)微信里面可以承載著移動(dòng)門(mén)戶(hù)的角色、通知渠道的角色、IM的工具以及數(shù)據(jù)分析能力。

隨著信息化技術(shù)中心和業(yè)務(wù)部門(mén)的推動(dòng),當(dāng)前,清華大學(xué)企業(yè)微信的在校師生總數(shù)達(dá)到7.4萬(wàn),日活用戶(hù)超過(guò)1萬(wàn),上線以來(lái)發(fā)送消息總量超過(guò)2000萬(wàn)條。

據(jù)劉乃嘉介紹,清華大學(xué)企業(yè)微信端包含了圖書(shū)館等校內(nèi)公共服務(wù)類(lèi),網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、教務(wù)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)類(lèi),在線服務(wù)平臺(tái)等辦事審批類(lèi)的應(yīng)用功能。同時(shí),清華大學(xué)還上線了微信小程序——教育信息化產(chǎn)品在清華校園里真正成為師生、學(xué)校管理者校園服務(wù)的移動(dòng)助手。

面向“十四五”規(guī)劃,高校信息化發(fā)展也進(jìn)入了“深水區(qū)”,需要借助更多大數(shù)據(jù)、云服務(wù)、人工智能等新興主流技術(shù)的推動(dòng)。劉乃嘉建議,基于企業(yè)微信端搭建的校園移動(dòng)門(mén)戶(hù)應(yīng)該從師生體驗(yàn)和需求出發(fā),以應(yīng)用為核心,方便是根本,進(jìn)一步拓展校園內(nèi)的應(yīng)用。同時(shí),可借鑒其他高校信息化發(fā)展的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),融合新的硬件、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù),探索出新的智慧高校應(yīng)用模式。

大學(xué)進(jìn)入微時(shí)代,應(yīng)實(shí)現(xiàn)一體化教學(xué)服務(wù)

從2014年開(kāi)始。首都師范大學(xué)就引入了騰訊通用于線上教務(wù)場(chǎng)景。2020年,疫情爆發(fā)的特殊時(shí)期,學(xué)校又全面推進(jìn)了企業(yè)微信,實(shí)現(xiàn)了PC端與移動(dòng)門(mén)戶(hù)的統(tǒng)一,成為了師生掌上的校園助手。另外,騰訊會(huì)議和直播功能,也在疫情期間為首都師范大學(xué)的教育教學(xué)工作提供了非常大的助力。胡迎賓認(rèn)為,能夠做到任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行交流,是現(xiàn)代通信追求的目標(biāo)。

首都師范大學(xué)的企業(yè)微信門(mén)戶(hù)覆蓋了教學(xué)、教務(wù)、校務(wù)、校園生活的大部分場(chǎng)景。利用企業(yè)微信強(qiáng)大的連接功能,實(shí)現(xiàn)了校內(nèi)人員的實(shí)名制對(duì)話、微信迎新等多個(gè)功能,為首師大搭建了一個(gè)數(shù)字校園。疫情期間,首師大積極響應(yīng)“停課不停學(xué)”的號(hào)召,全校師生在企業(yè)微信上累計(jì)發(fā)起了近8萬(wàn)次的會(huì)議,不僅搭建了遠(yuǎn)程教學(xué)環(huán)境,還實(shí)現(xiàn)了云畢業(yè)典禮的模式。

胡迎賓指出,大學(xué)已經(jīng)進(jìn)入微時(shí)代,應(yīng)該融合大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),構(gòu)建校園線上資訊中心、服務(wù)中心、個(gè)人數(shù)據(jù)中心和資源中心,實(shí)現(xiàn)PC與移動(dòng)端的一體化校園服務(wù)。

讓信息服務(wù)觸手可及

在移動(dòng)信息化建設(shè)的發(fā)展中,北京交通大學(xué)通過(guò)1年半的摸索,推動(dòng)了學(xué)校數(shù)據(jù)中心的建設(shè)使用,為移動(dòng)門(mén)戶(hù)的建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。如今,學(xué)校的移動(dòng)門(mén)戶(hù)作為校內(nèi)的綜合校務(wù)信息服務(wù)平臺(tái),包括了APP、企業(yè)微信、微信小程序三大承載平臺(tái),覆蓋了教學(xué)教務(wù)科研等場(chǎng)景功能以及100多個(gè)校園欄目,為全校師生提供了便捷靈活的校園服務(wù)。其中,“交大魔盒”微信小程序中,集合了師生最需要及經(jīng)常查看的功能。輕便的用戶(hù)體驗(yàn)受到廣大學(xué)生的喜愛(ài),兩年內(nèi)小程序的用戶(hù)數(shù)超過(guò)了3萬(wàn);而學(xué)校的微信企業(yè)門(mén)戶(hù),本科生的關(guān)注率已經(jīng)接近了100%。

真正結(jié)合師生的校內(nèi)需求、功能簡(jiǎn)單明了、易上手是校園移動(dòng)應(yīng)用的最大優(yōu)勢(shì)。在疫情期間,微信作為學(xué)校消息傳播的重要途經(jīng),也是學(xué)校重要的宣傳平臺(tái);而企業(yè)微信的直播、會(huì)議功能為學(xué)校各類(lèi)教學(xué)活動(dòng)提供了支持;基于企業(yè)微信,騰訊教育還定制開(kāi)發(fā)出了一大批特色應(yīng)用,如學(xué)生健康打卡、返校管理、圖書(shū)館預(yù)約等多個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景,真正助力學(xué)校的教學(xué)、管理和服務(wù)。“企業(yè)微信很好的幫我們學(xué)校解決了移動(dòng)應(yīng)用與底層硬件以及操作系統(tǒng)適配性的問(wèn)題。”王芳肯定了企業(yè)微信對(duì)于學(xué)校整體信息化建設(shè)的作用。

搭建基于未來(lái)各類(lèi)主流技術(shù)引領(lǐng)的大平臺(tái)、輕應(yīng)用

中國(guó)音樂(lè)學(xué)院校長(zhǎng)曾在全校信息化大會(huì)上指出“信息化就是衡量一流大學(xué)的基本標(biāo)準(zhǔn)。”基于此,中國(guó)音樂(lè)學(xué)院也在信息化發(fā)展的潮流中不斷摸索和前進(jìn)。在教育信息化“十四五”規(guī)劃的相關(guān)背景下,高校信息化得到了快速的發(fā)展。而中國(guó)音樂(lè)學(xué)院在信息化發(fā)展過(guò)程中,也面臨著許多的挑戰(zhàn)。比如,牟綜磊指出, 當(dāng)前,校園信息化發(fā)展存在三大不對(duì)稱(chēng):學(xué)校師生對(duì)信息化的期望和現(xiàn)實(shí)的情況不對(duì)稱(chēng);學(xué)校的投入與學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息化水平的體現(xiàn)不對(duì)稱(chēng);信息化工作者的努力與用戶(hù)體驗(yàn)的感知不對(duì)稱(chēng)。

因此,牟綜磊認(rèn)為,高校信息化中心最主要的是做好高校信息化的統(tǒng)與分,從“大平臺(tái)、輕應(yīng)用”著手。“大平臺(tái)”指的是支撐全校各業(yè)務(wù)的硬件平臺(tái)及支撐核心業(yè)務(wù)的保障平臺(tái);“輕應(yīng)用”指的是統(tǒng)一平臺(tái)支持下的各類(lèi)師生應(yīng)用,從師生需求的出發(fā),具有易操作和搭建成本低的優(yōu)點(diǎn)。而校園信息中心的職能和未來(lái),應(yīng)該更多地借助大數(shù)據(jù)等主流技術(shù),提供具有穩(wěn)定、可靠、易維護(hù)的服務(wù)中臺(tái),適用于高校的各類(lèi)應(yīng)用,搭建滿足學(xué)校及業(yè)務(wù)部門(mén)需求的數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用平臺(tái)以及滿足師生需求的高校智能應(yīng)用平臺(tái)。

面向“十四五”規(guī)劃,擁抱互聯(lián)網(wǎng)+教育模式

面向“十四五”規(guī)劃的背景,教育信息化2.0加速推動(dòng)了高校 從“信息化”走向“互聯(lián)網(wǎng)化”,而“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的根本是為教科研三方面核心職能服務(wù),并將成為教育發(fā)展的戰(zhàn)略支撐,從而促進(jìn)學(xué)校的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

基于此,李峪在本次講壇上深入闡述了騰訊智慧高校的全場(chǎng)景解決方案,從人才培養(yǎng)、科研創(chuàng)新、大數(shù)據(jù)輔助學(xué)校決策、高效的溝通協(xié)同新模式等智慧高校轉(zhuǎn)型升級(jí)的需求出發(fā),致力于解決高校信息化發(fā)展所面臨的人力、技術(shù)、資源、時(shí)間等痛點(diǎn)。據(jù)了解,騰訊智慧高校的全場(chǎng)景解決方案包含了“一云二服務(wù)三連接四中臺(tái)五場(chǎng)景”等內(nèi)容。在疫情期間有力保證了高校的“停課不停學(xué)”工作。李峪透露,下一步,騰訊教育智慧高校將會(huì)聯(lián)動(dòng)更多高校以及生態(tài)服務(wù)商,采納各大高校在講壇中提到的經(jīng)驗(yàn)和需求,專(zhuān)注于教學(xué)、科研等平臺(tái),為高校信息化發(fā)展助力。

對(duì)于騰訊教育未來(lái)如何更好地為高校信息化發(fā)展服務(wù),講壇最后也征集了其他高校信息化專(zhuān)家的意見(jiàn)。其中,北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)信息技術(shù)中心楊紅波主任認(rèn)為疫情后,教師的信息化素養(yǎng)都得到了極大的提升,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)公司的技術(shù)與成果,將人工智能等技術(shù)實(shí)際運(yùn)用到教育發(fā)展及科研上才是學(xué)校未來(lái)信息化發(fā)展的出路。此外,北京印刷學(xué)院網(wǎng)絡(luò)信息中心楊樹(shù)林主任透露,高校信息化發(fā)展已經(jīng)到了“深水嶺”,騰訊等大企業(yè)應(yīng)該持續(xù)與高校探討出整體的架構(gòu)和整體的平臺(tái)性應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化;面對(duì)數(shù)據(jù)治理的問(wèn)題,未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)應(yīng)該是搭建輕應(yīng)用、更方便、集合性更強(qiáng)的數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺(tái)。北京中醫(yī)藥大學(xué)信息中心張衛(wèi)衛(wèi)主任則指出,疫情讓學(xué)校的企業(yè)微信門(mén)戶(hù)真正面向師生推廣并運(yùn)用了起來(lái),教育信息化“十四五”規(guī)劃對(duì)于北京中醫(yī)藥大學(xué)來(lái)說(shuō),更重要的是圍繞教學(xué)、科研、醫(yī)療三個(gè)核心業(yè)務(wù)去推動(dòng)。

“百校談”是騰訊智慧高校聯(lián)合國(guó)內(nèi)百余所高等院校開(kāi)展的系列專(zhuān)場(chǎng)論壇。

其創(chuàng)立初衷,旨在教育部《教育現(xiàn)代化2035》等相關(guān)政策指導(dǎo)下,圍繞“十四五”規(guī)劃的建設(shè)目標(biāo),針對(duì)全國(guó)各區(qū)域高校信息化發(fā)展過(guò)程中的差異化痛點(diǎn),結(jié)合信息化技術(shù)助力高等院校信息化建設(shè)轉(zhuǎn)型發(fā)展,從而打通教育現(xiàn)代化的最后一公里。

騰訊教育將持續(xù)為高校信息化發(fā)展發(fā)力!接下來(lái),“百校談”講壇將在鄭州、深圳等地啟動(dòng),敬請(qǐng)期待～