引言

“好，同學們我們現在連麥回答一下問題——小玲？”

“小玲？”

“嗯，我在。”

“小玲？在嗎？哦好的，剛收到，有延遲。”

2020年是直播網課被推上風口的一年，疫情加速了大眾對于直播網課的認知，然而，卻并沒有得到用戶們百分百的認同，隨著認知度的提升，大量痛點也隨之擴散開來。

無法還原線下真實的互動場景，是教育行業(yè)內討論最多的痛點之一，此外，“延遲”更是影響直播課堂體驗感的罪魁禍首。據《2020Q1中國中小學在線教育用戶行為研究》數據顯示，有近40%的家長都認為網絡延遲和卡頓影響了在線教育體驗。

因此，即便當下正是互聯網底層技術發(fā)展迅猛的時代，然而教育行業(yè)卻并沒有從這一波浪潮當中享受到本該擁有的紅利。

“沒有互動，整個互聯網的應用價值就會被降低，”保利威CEO&創(chuàng)始人謝曉昉先生說道，“而延遲，就是最影響互聯網交互的一個關鍵技術因素。”

傳統(tǒng)直播即將消失

真互動時代來臨

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技術的發(fā)展與時代的更迭，必定會帶來大批新風尚與新紅利。

2020年的教育行業(yè)里，毫無疑問，在線教育被推至了風口頂端。伴隨著當下互聯網底層技術的迅猛發(fā)展，在線教育開始被賦予了更多的期待。然而，2020年行至年末，對于在線教育的評價中，依舊充滿了大量來自用戶群體的質疑與反對，其中，“互動”與“延遲”成為了用戶群體吐槽言論中的高頻詞。

對于此類行業(yè)現象，校長邦媒體中心與保利威CEO&創(chuàng)始人謝曉昉先生進行了一次深度專訪，向謝總拋出了行業(yè)人士們的諸多疑問。

“未來的在線教育互動形式，是在有限的空間下，實現面對面的‘真互動’交流體驗，線上、線下將沒有區(qū)別，”面對筆者的疑問，謝總鄭重的表示道，“而保利威將在接下來的日子里，全面助力教育行業(yè)進入1:1真互動時代，讓所有的教育機構和所有的教育從業(yè)者享受到互聯網技術帶來的紅利。”

縱觀在線教育的技術演進史，自1995年以來，從最初的衛(wèi)星通信時代下，毫無互動的電教形式，到多媒體教學、MOOC、精品錄播課、在線網校等偽互動形式，再到直播大班課、空中課堂、雙師課堂等弱互動形式，如今，我們正處于小班課、1對1盛行的強互動形式之下。

雖然有近25年的發(fā)展歷程，但在謝曉昉先生看來，目前在線教育和直播行業(yè)都依舊是處于一個非常初級的階段。

“充滿了痛點的傳統(tǒng)直播即將消失，”謝曉昉先生表示道，“我們即將迎來的是在有限的空間下能夠擁有面對面交流體驗感的‘真互動時代’。”

今年十一月末，在2020GET教育科技大會上，謝曉昉先生正式提出了“真互動”這一概念，獲得了行業(yè)內廣泛的認同。

從線下的層面來說，真互動就是指線下面對面交流的真實體驗，而線上直播如果達不到這種體驗，那么就還是只能歸類于“偽互動”。從技術角度來說，“真互動”是需要低延遲、超高清和超穩(wěn)定等眾多技術結合起來，才能達到的效果。

現如今，眾多的教育機構企業(yè)，在線下都積累了大量優(yōu)質的教學教務資源，然而當把這些資源拿到線上，還原度只能達到30%左右，這也正是直播課堂受到用戶群體的吐槽原因所在。

對此，作為目前業(yè)內唯一一家可以提供真互動直播解決方案和服務供應商的保利威，目的十分準確，那就是希望能夠通過保利威的真互動產品，來將線下課堂真實的還原到線上。

保利威服務覆蓋

3大場景、2大模式、1大硬件

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在今年的疫情期間，保利威平臺支撐了超過1129萬人的并發(fā)在線，這讓保利威這一國內首家專注于在線教育和直播培訓的視頻云平臺獲得了來自全行業(yè)的熱切關注。作為國內視頻云行業(yè)的領導品牌，產品形態(tài)包括了云直播、云課堂、云點播和視頻私有云等，目前超過17萬家企業(yè)機構采用了保利威的視頻云服務。

“2020年或明年，對于很多在線教育機構而言或是決勝年，”謝曉昉先生鄭重表示道，“保利威有信心為這些教育機構在深淵之上搭一座堅實橋梁。”

· 服務覆蓋3大場景

在線教育機構在招生引流階段舉辦的“萬人公開課”上，可以讓學生近距離與名師對話、為學生實時答疑。因此，機構十分注重在此期間直播互動的即時性、流暢體驗，以及直播營銷轉化工具等。

在授課場景方面，在線教育VIP課/精品課，以及實時解盤、投資者教育、醫(yī)療學術會議等注重高品質服務的直播場景下，機構十分注重為用戶提供穩(wěn)定、流暢、強互動的線上體驗；而在帶貨場景里，在線賣課、電商帶貨、秒殺活動、商品拍賣、促銷搶購等交易場景對直播間商品轉化工具、直播實時互動更是提出了更高的要求。

保利威在這三大教學場景里，都進行了強大的布局及推動。專注于在線教育視頻云領域的深度研究和賦能，以穩(wěn)定安全的服務保障、先進實用的技術、從技術貫穿到業(yè)務的服務體系，為機構降本增效，達成“讓視頻創(chuàng)造價值”的使命。

· 無延遲RTC直播支持2大模式

保利威的RTC直播技術，滿足支持Online及OMO兩大模式，和市面上傳統(tǒng)無延遲直播產品不同，保利威無延遲直播不僅支持萬人同時在線觀看，還能讓用戶在微信中觀看直播、參與視頻連線互動，無需下載任何插件和APP。

對傳統(tǒng)無延遲直播技術進行升級，將直播延遲降至400毫秒，達到“實時”體驗，保利威的RTC直播技術的顛覆性創(chuàng)新獲得行業(yè)認可。

第一，支持萬人單房間同時觀看直播，全球異地同步。通過底層架構優(yōu)化，率先實現直播單房間萬人同時觀看無延遲。同時具有遍布全球的500+融合節(jié)點，離主播和觀眾更近，可以支持全球異地實時流暢觀看。

第二，簡單快速接入，SaaS級便捷服務，業(yè)內率先大規(guī)模商用。PRTC接入非?？焖伲髽I(yè)無需自己進行開發(fā)，只需一步即可從標準直播升級為無延遲直播。

第三，用戶體驗增強，微信支持H5頁面同屏連線互動。無延遲直播支持微信網頁、手機瀏覽器頁面視頻連線，無需下載任何app和插件。用戶打開微信H5頁面即可觀看無延遲直播，并和主播視頻連線，真正實現隨時隨地無延遲觀看互動。

· 廣受行業(yè)關注的1大硬件

對于在GET2020教育科技大會上吸引了大量觀眾駐足和體驗的保利威“直播艙”，是保利威從傳統(tǒng)直播向真互動直播的一個過渡性產品。

針對直播隔音差、直播場地裝修貴、直播設施參差不齊、直播數據難以追蹤、直播流程和策劃無指導等場景的問題，保利威把整個環(huán)節(jié)都濃縮到了“直播艙”這樣一個硬件設備中，大大降低企業(yè)用戶使用門檻。

謝曉昉先生表示，直播艙只是無延遲直播的形式之一，是其更加標準化的東西，它并不是一個必要的條件，只是一種選擇。無延遲直播產品結合了軟件、硬件，為用戶打造的是一整套完整的、標準化的在線教學直播服務系統(tǒng)。

降低使用成本

讓企業(yè)用戶能用、會用、敢用

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對于廣大教培機構們來說，在線平臺、直播技術、OMO模式等，除了“水土不服”，還有一個關鍵原因就在于這些都是所謂的“富人的游戲”。

然而，正站在行業(yè)風口上的保利威，面對此種現象，毅然決然降低了RTC直播產品的價格！

筆者在與謝曉昉先生談及這一點時，謝曉昉先生真誠表示道：“一個技術，它再怎么酷，它的本身也是沒有價值的，只有被更多的人使用，能夠幫助到更多的人，我認為，這個技術的價值才能夠得以體現。”

讓使用者有更低的門檻，讓他們能用、會用、敢用，正是保利威所努力的方向。

謝曉昉先生對此還表示，另一個重要原因，是因為保利威覺得這一技術是需要與眾多教育機構一起去探索價值，從而才能讓它去產生更大的價值，這也是保利威認為，需要去和廣大教育機構企業(yè)一起去學習與探索的。

從2019年開始，保利威就開始All in無延時直播，謝曉昉先生表示，接下來保利威也將全力投入這個方向。

據了解，保利威剛剛完成過億的融資。本輪融資后，保利威將繼續(xù)加大以RTC為核心的視頻音頻技術研發(fā)投入，圍繞在線教育和企業(yè)應用兩個方面進行精耕細作。

例如：積極籌建超高清互動工程實驗室，探索基于4K、8K超高清編碼方向的研發(fā)、基于真互動場景下的超高清和PRTC技術的應用研究，以及基于視頻大數據分析和挖掘系統(tǒng)的研究。

謝曉昉先生表示，這是保利威全力打造的超高清視頻技術創(chuàng)新發(fā)動機，研發(fā)團隊由5位博士與20多位碩士及資深工程師組成。實驗室依托保利威海量的視頻數據與豐富的云視頻服務經驗，圍繞超高清視頻技術，在超高清視頻編解碼、實時互動、人工智能以及大數據等領域展開前瞻性研究。

寫在最后：

筆者此次與謝曉昉先生的訪談，正是通過保利威直播平臺來實現北京與上海兩地的跨城市溝通。

在訪談過程中，筆者注意到，直播延遲一直控制在10毫秒以內，這近乎毫無半點延遲的流暢體驗，讓筆者切身體會到了高清且無延遲直播的強大優(yōu)勢，也讓筆者深刻體會到了這一技術若能夠普及到教育過程當中，將會為廣大機構及用戶群體帶來多么巨大的利好。

當提及對于未來的設想與計劃時，謝曉昉先生真誠表示道，在技術的迅猛發(fā)展之下，明年的商業(yè)化程度一定會更加徹底，在如此優(yōu)良的技術環(huán)境之下，將會有更多優(yōu)秀的線上產品大量涌現而出。

“我認為未來將會更加精彩，更為熱鬧。”謝曉昉先生說道。

讓視頻創(chuàng)造價值，相信專注于在線教育視頻云領域深度研究和賦能的保利威，勢必將在未來為教育行業(yè)帶來更多的驚喜以及更大的推動。