作為重新構(gòu)想的零售戰(zhàn)略的一部分，Microsoft 在新加坡哈維·諾曼(Harvey Norman)的Millenia Walk旗艦店推出了一種名為Microsoft Synchronized Shopping的新零售解決方案。

通過此解決方案，哈維·諾曼(Harvey Norman)網(wǎng)站上的客戶與定制的對話式AI驅(qū)動的產(chǎn)品顧問進行交互，該顧問會提出一系列旨在幫助他們確定最能滿足其需求的產(chǎn)品的問題。

例如，希望購買筆記本電腦的客戶會被問到諸如“您會在工作或游戲中使用筆記本電腦嗎?”之類的問題。還是“電池壽命或性能更重要?”

根據(jù)他們的選擇，將創(chuàng)建“購物者通行證”，并將其存儲在其移動設(shè)備上的Apple Wallet或Google Pay應(yīng)用程序中，并帶有嵌入式地理位置服務(wù)，該服務(wù)將在商店中將其定向到所選設(shè)備。如果其他人正在使用所需的PC，Microsoft Synchronized Shopping將自動建議您嘗試使用類似的設(shè)備。

根據(jù)Microsoft的說法，唯一存儲的數(shù)據(jù)是客戶移動設(shè)備上Wallet或App內(nèi)的購物者通行證，而Microsoft和Harvey Norman都不存儲信息和購物偏好。

希望“同步購物”解決方案能夠使客戶在做出更明智的購買決定之前，先了解他們在筆記本電腦中尋找的東西。如果他們決定查看或想要與他們動手實踐，他們已經(jīng)對需要向商店的銷售員提出要求的想法有所了解?？蛻舨槐?zé)蕾徺I決定，而可以訪問做出明智選擇所需的信息。

預(yù)計在接下來的幾周內(nèi)，“同步購物”將具備的一項功能是，客戶可以選擇幾種產(chǎn)品以在商店中進行技術(shù)或規(guī)格比較。

客戶必須能夠全面地做出決策，尤其是在數(shù)字連接的世界中。這一直指導(dǎo)著我們?nèi)绾尾邉澁a(chǎn)品組合，現(xiàn)在它決定著我們?nèi)绾螢榭蛻魺o縫連接在線和離線渠道。同步購物是朝著正確方向邁出的重要一步，以幫助我們所有人過上這種“互聯(lián)生活”。我很高興看到這次試運行的結(jié)果，我們將繼續(xù)改進和擴大這種經(jīng)驗。-Harvey Norman首席執(zhí)行官Katie Page。

Microsoft同步購物目前僅在Harvey Norman Millenia Walk旗艦店進行試點。新加坡的消費者可以在這里開始他們的在線旅程。

該解決方案是與Microsoft Gold合作伙伴Popcornapps合作開發(fā)的， 基于Azure云服務(wù)，漸進式Web應(yīng)用程序(PWA)和基于地理位置的服務(wù)構(gòu)建。PWA旨在與iOS和Android設(shè)備上的多種外形兼容，并使用UWP(通用Windows平臺)應(yīng)用程序與店內(nèi)設(shè)備進行交互。

總而言之，這對于休閑購物者來說是個好消息。對于我們這些精明的用戶和尋求更多用戶輸入的人，請在筆記本診所論壇中進行我們充滿活力的筆記本技術(shù)討論。另外，不用說，請在這里查看我們詳細(xì)的筆記本評論，以獲取更多詳細(xì)信息，照片和性能。