賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院(University of Pennsylvania Wharton School)的一項(xiàng)新研究發(fā)現(xiàn)，隨著人工智能和機(jī)器人的興起，管理人員(而不是低級(jí)員工)的職位正在下降。這是因?yàn)殡S著AI和機(jī)器人技術(shù)在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的擴(kuò)展，管理人員可以監(jiān)督更廣泛的運(yùn)營。

在最近的播客討論中，沃頓商學(xué)院和AIB附屬學(xué)院的教授Lynn Wu指出：“與流行的觀點(diǎn)相反，機(jī)器人將取代人工，我們發(fā)現(xiàn)采用機(jī)器人的公司會(huì)隨著時(shí)間的推移雇用更多的人。任何勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移都來自沒有采用機(jī)器人的公司。這些非采用公司實(shí)際上失去了競爭力-他們不得不解雇工人。” Wu的研究細(xì)節(jié)將基于INFORMS雜志《管理科學(xué)》，該研究基于對(duì)加拿大在20年內(nèi)購買AI和機(jī)器人的公司的績效的考察。

然而，這項(xiàng)研究最令人驚訝的啟示是，人工智能和機(jī)器人技術(shù)的采用導(dǎo)致管理和監(jiān)督級(jí)別的降低。Wu說：“這是一類人，我們沒想到機(jī)器人會(huì)產(chǎn)生影響。” “因?yàn)轭櫭剂x，管理者會(huì)監(jiān)督其他人，因此，除非人工人工智能使奇異性出現(xiàn)，否則我們真的無法取代他們的職能。”

人工智能/機(jī)器人企業(yè)中經(jīng)理人機(jī)會(huì)的減少是對(duì)流程的巨大效率的結(jié)果，這些流程曾經(jīng)需要一群經(jīng)理人來監(jiān)督。吳說：“管理人員進(jìn)行監(jiān)督的需求減少了，從而確保了工人按時(shí)出現(xiàn)，檢查工作等。” “機(jī)器人可以精確地記錄他們所做的工作，因此沒有代理費(fèi)用，也沒有數(shù)字的麻煩。”

另一個(gè)令人驚訝的事實(shí)是，人工智能和機(jī)器人通過低技能和高技能工作促進(jìn)了就業(yè)。吳發(fā)現(xiàn)，相反，受到威脅的是“中級(jí)”工作。她說：“機(jī)器人不能直接替代低技能的工人，例如撿拾器和包裝工。” “經(jīng)理可以一次監(jiān)督許多工人。” 她繼續(xù)說，對(duì)于高技能工人來說，“效果還不太確定。” “他們可以自我管理;這些高技能的工人比他們的經(jīng)理知道如何做得更好。”