沃倫縣社區(qū)學(xué)院院長(zhǎng)威廉·奧斯丁(Warren County Community College)校長(zhǎng)威廉·奧斯汀(Warren County Community College)總裁只要在畢業(yè)階段將文憑交給克服重重困難的學(xué)生，便會(huì)意識(shí)到從向數(shù)字學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中獲得的回報(bào)。

新澤西西北大學(xué)的負(fù)責(zé)人回憶起一位學(xué)生的父母在經(jīng)濟(jì)上或情感上都不支持她追求高等教育的情況。奧斯汀說(shuō)：“這名學(xué)生很難掙扎，常常沒(méi)有書(shū)。”但是在沃倫縣開(kāi)始為所有入學(xué)者提供第一天的低成本數(shù)字課程材料和學(xué)生支持服務(wù)的訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限之后，該學(xué)生完成了社區(qū)大學(xué)的學(xué)習(xí)并繼續(xù)攻讀學(xué)士學(xué)位。

愛(ài)荷華州西部社區(qū)學(xué)院也看到了類(lèi)似的好處。該學(xué)院學(xué)術(shù)事務(wù)副總裁馬喬里·韋爾奇(Marjorie Welch)表示，在實(shí)現(xiàn)數(shù)字化飛躍之前，其許多學(xué)生由于買(mǎi)不起課程而沒(méi)有提供課程資料，因此很快就落后了。愛(ài)荷華州西部大學(xué)的入學(xué)人數(shù)中有50%以上是第一代大學(xué)生，其中包括許多來(lái)自低收入家庭的學(xué)生，而且研究機(jī)構(gòu)中有70%的人有資格獲得佩爾助學(xué)金。愛(ài)荷華州西部的管理人員和教師通過(guò)采用全校范圍的數(shù)字學(xué)習(xí)平臺(tái)并享有第一天的訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限，旨在縮小可負(fù)擔(dān)性差距，并為所有學(xué)生為畢業(yè)和職業(yè)發(fā)展做好準(zhǔn)備。

來(lái)自各種規(guī)模機(jī)構(gòu)的興趣

并非只有社區(qū)學(xué)院和小型機(jī)構(gòu)能從轉(zhuǎn)向數(shù)字學(xué)習(xí)中獲益。密蘇里大學(xué)系統(tǒng)大學(xué)(Cengage Unlimited Institutional Partner)是Cengage Unlimited的機(jī)構(gòu)合作伙伴，該大學(xué)在四個(gè)地點(diǎn)都有超過(guò)72,000名學(xué)生，包括其最初在哥倫比亞的旗艦校區(qū)。在2018年秋季為哥倫比亞地區(qū)的100名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)生完成了一項(xiàng)試點(diǎn)計(jì)劃后，該大學(xué)于2019年1月開(kāi)始向所有40,000名參加Cengage課程的學(xué)生提供Cengage Unlimited訂閱。

自由大學(xué)是美國(guó)最大的私立，非營(yíng)利性大學(xué)，也是弗吉尼亞州最大的大學(xué)，招生人數(shù)超過(guò)100,000，發(fā)現(xiàn)其Cengage Unlimited訂閱每年可通過(guò)無(wú)限制訪(fǎng)問(wèn)超過(guò)20,000的數(shù)字課程，為學(xué)生節(jié)省近1000美元的課程資料教材涵蓋675門(mén)課程，涵蓋70個(gè)主題。其中包括一本電子書(shū)，在線(xiàn)家庭作業(yè)和學(xué)習(xí)指南。

在高校中實(shí)施數(shù)字學(xué)習(xí)系統(tǒng)的每個(gè)決定的背后，都是希望使更多的學(xué)生更容易獲得高等教育的收益。這意味著選擇一個(gè)計(jì)劃，該計(jì)劃不僅可以使人們負(fù)擔(dān)得起的課程材料訪(fǎng)問(wèn)費(fèi)用，而且還可以解決影響學(xué)生成功的一系列其他問(wèn)題，包括時(shí)間管理，目標(biāo)設(shè)定和成功過(guò)渡到職業(yè)。

強(qiáng)大的支持是成功的關(guān)鍵

挑戰(zhàn)不止于此。除非所有利益相關(guān)者都參與其中，接受適當(dāng)培訓(xùn)并與可靠的供應(yīng)商支持團(tuán)隊(duì)建立聯(lián)系，否則即使在紙上看起來(lái)完美的學(xué)習(xí)系統(tǒng)也不會(huì)有效。高等教育機(jī)構(gòu)與數(shù)字學(xué)習(xí)提供商之間的信任伙伴關(guān)系，對(duì)于解決承受能力挑戰(zhàn)和滿(mǎn)足整個(gè)學(xué)生整個(gè)生命周期(從新生入學(xué)到過(guò)渡到勞動(dòng)力)整個(gè)學(xué)生的需求至關(guān)重要。

“我們的目標(biāo)是始終把客戶(hù)放在第一位，并與他們相處。” Cengage的數(shù)字化成功總監(jiān)Amanda Dunn說(shuō)。“我們意識(shí)到，成功不僅僅取決于課程設(shè)置，而且還要確保機(jī)構(gòu)有值得信賴(lài)的人并與之合作以確保學(xué)生取得成功。”

該公司根據(jù)每所學(xué)校的需求提供定制服務(wù)-無(wú)論是回答有關(guān)數(shù)字產(chǎn)品的操作方法問(wèn)題，設(shè)置課程還是提供個(gè)性化培訓(xùn)，以確保教師和學(xué)生從一開(kāi)始就充滿(mǎn)信心。

鄧恩說(shuō)：“我們知道，我們可以越積極主動(dòng)地幫助教師為上課的第一天做好準(zhǔn)備，學(xué)生的整體體驗(yàn)就會(huì)越好，然后我們會(huì)繼續(xù)在整個(gè)學(xué)期提供這種支持。”

當(dāng)沃倫縣(Warren County)和愛(ài)荷華州西部(Iowa Western)選擇成為Cengage Unlimited Institutional Partners時(shí)，這家教育和技術(shù)公司通過(guò)大規(guī)模的學(xué)習(xí)系統(tǒng)改革來(lái)指導(dǎo)學(xué)校。

隨著沃倫縣(Warren County)過(guò)渡到數(shù)字學(xué)習(xí)，一些教職員工已經(jīng)在使用Cengage產(chǎn)品，而其他人-連同他們的學(xué)生-對(duì)該系統(tǒng)不熟悉?？紤]到這一現(xiàn)實(shí)，盡管有很多問(wèn)題，奧斯汀發(fā)現(xiàn)這一變化幾乎沒(méi)有阻力，這讓他感到驚喜。

奧斯汀說(shuō)：“我沒(méi)有想到主要的問(wèn)題，比如學(xué)生不想搬到數(shù)字平臺(tái)，而教師拒絕這樣做。這些都沒(méi)有發(fā)生。”“而且我認(rèn)為這確實(shí)來(lái)自我們獲得的支持水平。”

在她的校園中推出“無(wú)限參與機(jī)構(gòu)”計(jì)劃之前，韋爾奇說(shuō)，使用該計(jì)劃的人充滿(mǎn)了興奮和警惕。韋爾奇承認(rèn)，由于有機(jī)會(huì)通過(guò)第一天的訪(fǎng)問(wèn)使課程教材的價(jià)格更加便宜，大多數(shù)愛(ài)荷華州西部的教職員工都熱切地開(kāi)始選擇他們想要的課程，盡管有些人對(duì)此有些猶豫。

她說(shuō)：“在大多數(shù)情況下，我們幾乎很快得到了所有各方的認(rèn)可。”“我會(huì)說(shuō)，有一些老師很緊張，喜歡在他們的舒適區(qū)工作，已經(jīng)在那里工作了很多年，并且需要一些推動(dòng)才能走出這一步。”