隨著日益復雜的應用程序和服務，IT專業(yè)人員正在尋求機器學習和人工智能來幫助滿足他們的業(yè)務需求。

在對2,000多位IT領導者和網(wǎng)絡策略師的調(diào)查中，思科發(fā)現(xiàn)最大化業(yè)務價值是IT的頭等大事，這表明了推動更大的創(chuàng)新和更緊密地與業(yè)務戰(zhàn)略保持一致的愿望。

除了在機器學習(ML)和人工智能(AI)上進行投資外，思科的調(diào)查還發(fā)現(xiàn)IT專業(yè)人員正在將他們的網(wǎng)絡移向基于意圖的網(wǎng)絡。思科在2017年推出其DNA中心時引入了基于意圖的網(wǎng)絡，此后將其集成到了公司的產(chǎn)品組合中。

“當今的IT團隊正在運行龐大，復雜的網(wǎng)絡，這些網(wǎng)絡提供大量數(shù)據(jù)。但是，使用這些數(shù)據(jù)來改善網(wǎng)絡并加速業(yè)務發(fā)展需要新的工具。這就是IT團隊采用基于意圖的網(wǎng)絡，人工智能和機器學習的原因-因為業(yè)務需要它，”思科企業(yè)網(wǎng)絡高級副總裁兼總經(jīng)理Scott Harrell在一份聲明中說。“人工智能將幫助IT部門打破維持現(xiàn)狀的周期。通過采用預測性分析和基于AI的運營，IT團隊將從響應技術需求轉(zhuǎn)向推動新業(yè)務創(chuàng)新。”

根據(jù)調(diào)查，IT領導者預計5G，物聯(lián)網(wǎng)和支持AI的運營，威脅檢測和補救措施將在未來五年內(nèi)對其網(wǎng)絡戰(zhàn)略和設計產(chǎn)生最大的影響。

幾乎有40%的調(diào)查答復將最大化IT的業(yè)務價值作為其首要任務，而不是簡化運營，優(yōu)化員工生產(chǎn)力和最小化安全事件。為了實現(xiàn)這一目標，IT主管和戰(zhàn)略家表示，對AI技術進行投資至關重要。幾乎50%的網(wǎng)絡策略師認為，增加分析和AI的使用將有助于建立理想的網(wǎng)絡。

使用基于意圖的網(wǎng)絡還可以幫助IT專業(yè)人員充分利用軟件定義網(wǎng)絡(SDN)的優(yōu)勢。在調(diào)查中，有41%的人聲稱在其至少一個網(wǎng)絡域中擁有至少一個SDN實例。

僅有4%的受訪者認為他們的網(wǎng)絡已經(jīng)超越了軟件定義的網(wǎng)絡，并且如今已成為基于意圖的，但是35%的受訪者表示，他們認為他們的網(wǎng)絡將在兩年內(nèi)完全基于意圖。