Chorus.ai是面向高增長(zhǎng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)先會(huì)話(huà)智能平臺(tái)，已被提名為2019年Aragon會(huì)話(huà)人工智能研究創(chuàng)新獎(jiǎng)的獲得者。Chorus.ai旨在幫助收入團(tuán)隊(duì)超越其目標(biāo)，加快新員工的晉升速度，領(lǐng)導(dǎo)者成為更好的教練，并且組織中的每個(gè)人都圍繞客戶(hù)的心聲進(jìn)行協(xié)作，從而實(shí)現(xiàn)了明智的戰(zhàn)略決策，有助于定義實(shí)現(xiàn)主題并增加勝率。該獎(jiǎng)項(xiàng)是對(duì)Chorus.ai一流的對(duì)話(huà)智能平臺(tái)的認(rèn)可，該平臺(tái)可幫助以增長(zhǎng)為導(dǎo)向的銷(xiāo)售組織大規(guī)模創(chuàng)建高質(zhì)量，一致的銷(xiāo)售電話(huà)體驗(yàn)。

Chorus使用專(zhuān)有的人工智能技術(shù)來(lái)分析銷(xiāo)售電話(huà)會(huì)議，幫助團(tuán)隊(duì)確定并復(fù)制最佳銷(xiāo)售代表的成功。這些電話(huà)會(huì)議的見(jiàn)解包括會(huì)議摘要，關(guān)鍵時(shí)刻，對(duì)過(guò)去電話(huà)會(huì)議的建議，贏得團(tuán)隊(duì)的談話(huà)，評(píng)估潛在客戶(hù)的參與和反應(yīng)。這是成功銷(xiāo)售劇本的基礎(chǔ)。反過(guò)來(lái)，公司可以更一致地贏得交易，建立教練文化，并可以更快地采用最佳實(shí)踐來(lái)培養(yǎng)新員工。

Chorus.ai首席執(zhí)行官Roy Raanani說(shuō)：“我們很榮幸被Aragon Research評(píng)為對(duì)話(huà)智能的創(chuàng)新者和領(lǐng)導(dǎo)者。“企業(yè)需要有關(guān)其客戶(hù)互動(dòng)的完整，無(wú)偏見(jiàn)的實(shí)時(shí)信息，以提高銷(xiāo)售代表的績(jī)效，改善流程并就市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)做出戰(zhàn)略決策。Chorus主動(dòng)將這些見(jiàn)解提供給銷(xiāo)售代表和經(jīng)理，這就是為什么“對(duì)話(huà)智能”已迅速成為每個(gè)收入團(tuán)隊(duì)的必備工具的原因。”

Aragon獎(jiǎng)肯定了Chorus.ai對(duì)技術(shù)的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，不僅可以隨著市場(chǎng)變化而適應(yīng)，還可以積極地破壞和告知市場(chǎng)發(fā)展情況。Chorus.ai于2019年12月5日在年度Aragon研究獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮Aragon Transform上正式頒獎(jiǎng)。

“創(chuàng)新者是擁有一流技術(shù)或服務(wù)的技術(shù)提供商，這些技術(shù)或服務(wù)可以使他們?cè)诟髯缘氖袌?chǎng)中脫穎而出，” Aragon Research創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Jim Lundy說(shuō)。“我們很高興為Chorus.ai授予2019年創(chuàng)新獎(jiǎng)，以表彰他們通過(guò)對(duì)話(huà)智能顛覆了銷(xiāo)售支持行業(yè)的方式。”