盡管人工智能(AI)目前是企業(yè)的熱門(mén)話題,但迄今為止,它未能以改變銀行業(yè)和醫(yī)療業(yè)等行業(yè)的方式來(lái)撼動(dòng)房地產(chǎn)行業(yè)和財(cái)產(chǎn)軟件的使用。Tom Shrive解釋了該行業(yè)對(duì)于AI中斷的成熟程度,以及這種新興的技術(shù)為何不會(huì)危及工作。
目前,人工智能是不可避免的流行語(yǔ),已成為技術(shù)行業(yè)的重要組成部分。但是,人工智能(AI)的出現(xiàn)并非沒(méi)有爭(zhēng)議,這引起了公眾的兩極分化。
根據(jù)定義,人工智能是可以執(zhí)行類(lèi)似人類(lèi)任務(wù)的技術(shù)。人工智能模仿人類(lèi)行為,并通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)和解決問(wèn)題來(lái)學(xué)習(xí)適應(yīng)。
對(duì)于許多人而言,人們擔(dān)心我們對(duì)人工智能的日益依賴(lài)將在理論上可以自動(dòng)化的工作中造成廣泛的失業(yè)。
然而,人工智能已經(jīng)在不減少就業(yè)的情況下,在農(nóng)業(yè)和制造業(yè)等不同領(lǐng)域產(chǎn)生了巨大影響。實(shí)際上,將AI引入這些行業(yè)可以幫助個(gè)人更有效地完成工作,減少使用辦公軟件完成繁瑣且耗時(shí)的任務(wù)所花費(fèi)的時(shí)間,而這些軟件可以自動(dòng)更好地處理。
有鑒于此,由于對(duì)傳統(tǒng)方法的依賴(lài),房地產(chǎn)行業(yè)似乎相對(duì)停滯不前,這使其在成功實(shí)施AI方面處于顛覆狀態(tài)。
在管理了一個(gè)小型房地產(chǎn)投資組合之后,我發(fā)現(xiàn)有許多管理任務(wù)可以借助自動(dòng)化技術(shù)更好地進(jìn)行管理。
盡管很簡(jiǎn)單,但是諸如收取租金,更新會(huì)計(jì)軟件以及組織和記錄家庭維護(hù)等任務(wù)非常耗時(shí)。
傳統(tǒng)的物業(yè)管理方法意味著租戶(hù)和承包商之間可能需要花費(fèi)數(shù)天甚至數(shù)周的時(shí)間來(lái)安排合適的時(shí)間進(jìn)行維修,等待零件以及處理開(kāi)票和發(fā)票軟件。
如何將AI更好地融入房地產(chǎn)生態(tài)系統(tǒng)?
如果無(wú)可替代的人類(lèi)專(zhuān)家與先進(jìn)的AI技術(shù)協(xié)同工作以簡(jiǎn)化工作的某些方面,則可以極大地提高財(cái)產(chǎn)管理行業(yè)的效率。
人工智能有可能簡(jiǎn)化空間管理并消除繁瑣的工作。借助AI,例如,可以自動(dòng)組織鍋爐維修,從而使物業(yè)經(jīng)理可以專(zhuān)注于自動(dòng)化解決方案無(wú)法解決的問(wèn)題。
AI當(dāng)前的機(jī)會(huì)和角色
人工智能已經(jīng)改善和簡(jiǎn)化了我們?nèi)粘I畹脑S多方面。盡管我們可能沒(méi)有意識(shí)到,但每天仍有數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的人以某種方式與AI交互。
我們與Apple Siri,亞馬遜Alexa和Google Assistant等虛擬助手的互動(dòng)反映了這一點(diǎn)。這僅僅是開(kāi)始。無(wú)人駕駛汽車(chē)等AI的新進(jìn)展正在順利進(jìn)行。
正如Siri或Google助理可以通過(guò)訂購(gòu)每周的食品商店或在家中打開(kāi)暖氣來(lái)節(jié)省時(shí)間一樣,人工智能可以徹底改變?yōu)樽鈶?hù)解決家庭問(wèn)題的方式,簡(jiǎn)化各方的流程。