大家好，小生來為大家講解下。kpi指標(biāo)包括什么，kpi指標(biāo)包括哪些很多人還不知道，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

1、KPI包括：績(jī)效指標(biāo)、行為指標(biāo)、防扣分指標(biāo)等。

2、KPI是一種以目標(biāo)為導(dǎo)向的量化管理指標(biāo)，通過設(shè)置、抽樣、計(jì)算和分析組織內(nèi)部流程的輸入和輸出的關(guān)鍵參數(shù)來衡量流程績(jī)效。

3、它是將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為運(yùn)營(yíng)工作目標(biāo)的工具，是企業(yè)績(jī)效管理的基礎(chǔ)。

4、KPI可以作為部門負(fù)責(zé)人定義部門的主要職責(zé)，并在此基礎(chǔ)上定義部門員工的績(jī)效衡量指標(biāo)。

5、建立清晰可行的KPI體系是績(jī)效管理的關(guān)鍵。

6、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)是用來衡量員工績(jī)效的量化指標(biāo)，是績(jī)效計(jì)劃的重要組成部分。

本文到此結(jié)束，希望對(duì)大家有所幫助。